■ 代表責任者

YANG TE WEI(Wolf Tea Japan)

■ 所在地

〒602-8493 京都市上京区中猪熊町312-3

※ 本サイトは、台湾の「琅茶 Wolf Tea」との業務提携に基づき、日本国内における決済管理およびカスタマーサポートを上記責任者が担当しております。商品は台湾本店より直送いたします。

■ 電話番号

07091682816

■ メールアドレス

service@wolftea.com

■ サイトURL

https://wolftea.com/ja

■ 商品代金以外の必要料金

  • 配送料: 国際配送料は、配送地域、重量、配送方法によって異なります。正確な金額は「チェックアウト(お支払い)」ページにて自動計算されます。

■ お支払方法

PayPalでご利用可能なクレジットカードの種類は以下の通り:
Visa、MasterCard、JCB、American Express

■ 商品の引き渡し時期

ご注文確定後、3 営業日以内に台湾台北市の発送拠点より発送いたします。

  • 国際郵便(追跡付き): 発送後 7 日〜 10 日程度
  • EMS(国際スピード郵便): 発送後 3 日程度 ※配送状況や税関の混雑により、多少前後する場合がございます。

■ 返品・交換・キャンセルについて

  • お客様都合による返品: 食品(茶葉)という性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
  • 不良品・誤送: 万一、商品に破損や品違いがあった場合は、商品到着後 7 日以内にメールにてご連絡ください。送料弊社負担にて速やかに良品と交換させていただきます。