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如何購買

歡迎來到琅茶!當季茶款請在 線上茶舖 盡情挑選

網路訂購:全球皆可配送,快速出貨
・台灣及離島地區享有【滿 1200 免運費】優惠
・國際海外運費,將於結帳頁面自動計算
・商品顯示金額幣別為:台幣NTD

— 網路訂購流程 —

如何購買琅茶

運費計算

・郵寄運費 $80 / 7-11 超商取貨 $80
・單筆訂單滿 $1200,可享免運費優惠 (台灣及離島地區)
・香港地區,順豐快遞寄送,單筆訂單運費為 $200 約2-3天內抵達
・國際運費按照不同區域計算,可至購物車試算
・若需使用「超商貨到付款」須至琅茶的 Pinkoi 設計館 訂購,運費 $80

付款方式

【ATM 轉帳匯款】
・銀行:中國信託 (代碼:822)
・帳號:901540417870
・匯款後請至此 (http://wolftea.com/confirm/通知
・或來信 hello@wolftea.com 告知訂單編號與帳戶末五碼
・匯款確認後,琅茶將 email 通知,並儘快為您出貨

【信用卡付款】
・透過第三方支付:智付寶,安全交易
・刷卡交易完成後,琅茶將 email 通知,並儘快為您出貨

【貨到付款】
・宅配貨到付款 – 請利用琅茶 LINE: wolf_tea、線上客服,或撥打客服專線由專人安排出貨
・超商貨到付款 – 請至琅茶的 Pinkoi設計館 訂購,出貨方式選擇「超商貨到付款」

到貨時間

・週間下午五點前每日出貨,按匯款確認順序寄送
・出貨通知後,大約1-3 個工作天內即可收件 (台灣及離島地區)
・訂購期間若逢國定假日、不良氣候,配送時間將彈性延後
・email 出貨通知前,琅茶視庫存狀況保留取消訂單之權利

退換貨須知

依據消費者保護法,琅茶提供七天鑑賞期。茶葉屬於天然農產品,開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味,故請消費者注意「鑑賞期並非試喝期」,若收到商品檢視後有不合意之處,請勿拆封、保留商品完整性 (包括外包裝、附件、贈品等) ,將退換商品寄至:105 台北市民生東路五段36巷8弄23號 琅茶 收,將儘快為您處理。

茶葉檢測單位/產品責任險

・通過 TUV 德國萊茵集團認證實驗室之 TTB-茶葉安全檢測
・茶品全數符合台灣、美國、日本之食品標準
・美亞產品責任險一千萬元

隱私權保護聲明

琅茶絕對不會向其他公司、團體、個人透露或販售您因填寫訂購單所留下的個人資料,如姓名、電子信箱、電話、地址.等,資料僅限提供良好服務品質及客戶通知之用。

客製化訂單

接受企業團購禮品訂購大宗客製化喜宴贈禮… 等特殊訂單,歡迎洽詢!

店家營業用茶葉供應

琅茶提供理念相通的優質店家頂級單品茶葉,提供專業解說、試茶服務與教育訓練,依據店家風格與顧客特色,推薦合適的茶款與供茶流程的諮詢。相關訊息

任何購買上的疑問、茶款推薦、送禮建議,皆可利用線上客服即時溝通,或聯絡 hello@wolftea.com / 服務專線: 0970-844-235 / LINE: wolf_tea (歡迎加入好友),琅茶很樂意為您服務。